Betalningspolicy

Hos Zetelle vill vi att din shoppingupplevelse ska vara enkel, trygg och behaglig från början till slut. Därför har vi gjort vår betalningsprocess överskådlig, säker och flexibel, så att du kan fokusera på att hitta de stilar som passar dig perfekt.

Vi accepterar flera pålitliga betalningsmetoder, bland annat:

• American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Mastercard
• Visa
• Klarna
• Shop Pay

Alla betalningar behandlas i SEK, och hela beloppet dras när du genomför din beställning. I vissa fall kan din bank tillfälligt reservera ett belopp som ett förhandsgodkännande innan betalningen slutförs. Detta är en vanlig del av betalningsprocessen.

Säkerheten kring dina betalningsuppgifter är mycket viktig för oss. Varje transaktion skyddas med avancerad SSL-kryptering, och vi samarbetar endast med välrenommerade betaltjänstleverantörer. Dina kortuppgifter sparas aldrig på våra servrar, vilket innebär att alla betalningsuppgifter hanteras säkert mellan dig och din bank.

Om du får problem vid betalningen rekommenderar vi att du först kontrollerar att dina uppgifter är korrekt ifyllda och stämmer överens med din banks uppgifter. Om problemet kvarstår är du alltid välkommen att kontakta oss på support@zetelle.se, så hjälper vår kundtjänst dig gärna.

För att skydda både våra kunder och vår webbutik övervakar vi även betalningar för ovanlig aktivitet. Om något verkar oväntat kan vi kontakta dig för att bekräfta dina uppgifter innan beställningen skickas.

När du handlar hos Zetelle kan du genomföra din betalning med sinnesro och lita på att hela processen hanteras säkert och professionellt.